6月6日早上6点50分,这个时间大部分人还没有开始上班,道路还依旧沉寂,来往的车流还不多,而来自西港特区公司的志愿者队伍已经踏上了去往西哈努克国际机场的路程。
为帮助西哈努克国际机场按照柬政府最新入境措施及新冠肺炎疫情防控措施,做好抵柬乘客的服务引导工作,西港特区公司特派出杨曼娟、松梦后、黄修龙以及周国华等有语言优势的员工作为志愿者来到西哈努克国际机场,协助机场海关,为抵达机场的中国乘客进行翻译、引导。据悉,志愿服务将从6月6日起,每周两次。
在抵达机场之后,西哈努克省政府公共关系礼宾处办公室主任弄迪•那拉就向志愿者们讲解了志愿服务工作的重点及要点。当天上午有两趟从中国飞往西哈努克国际机场的航班,志愿者们需要在机场到达出口为乘客做好服务工作,引导乘客领取新冠病毒检测号码牌、登上指定大巴到规定的酒店做新冠病毒检测。在做好工作分工后,志愿者们就站在机场到达出口处,等待着乘客的到来。
7点半左右,第一批到达机场的乘客提着行李陆续走出了到达出口,志愿者们忙碌的工作开始了。杨曼娟、黄修龙以及周国华负责引导乘客领取新冠病毒检测号码牌和乘坐大巴,松梦后站在机场大巴的行李舱前,引导乘客摆放行李。因为乘客数量较多,为了做好引导服务,杨曼娟拿起大喇叭大声向乘客们讲解入境措施,引导乘客们有序乘坐大巴。看到一些乘客行李较多,热心的松梦后也弯下腰帮助乘客搬运和摆放行李。有一些乘客对入境措施有疑问,4位志愿者也都耐心地一一作出解答。半个多小时后,这班飞机的乘客终于全部坐上了大巴。在大巴发车前,杨曼娟又登上了大巴,再次向乘客们讲解了柬埔寨的入境措施和防疫措施,让大家放心地开启这段柬埔寨之行。
终于送走了这一批乘客,志愿者们都已经汗流浃背。大家抓紧时间坐下休息一会儿,准备迎接下一批抵达的乘客。虽然志愿工作很辛苦,但志愿者们没有任何怨言,稍作休息,就满怀激情地投入到下一段工作中去。
在服务两批乘客的间隙,忙里偷闲的志愿者们还在他们所服务的机场到达出口处留下了合影。合影中,他们向自己竖起了大拇指,他们都对自己的工作感到自豪。奋战在严防输入性疫情的第一线,为到达机场的乘客提供力所能及的帮助,志愿者们的辛勤工作也值得每一个人向他们竖起大拇指。
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