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为入区企业提供满意的水务服务
发布者:admin  发布时间:2020-10-12 16:54:35  点击:55

91日,西哈努克港经济特区内一家工厂突发水阀漏水,向西港特区公司水务服务部发来求助,水务服务部得知情况后,第一时间派人去该工厂进行了抢修。经过一番维修,成功帮助工厂解决了阀门漏水问题。

对西港特区公司水务服务部来说,维修、抢修是常有的事,哪怕是周末或者是夜晚,只要接到抢修任务,那就必须保证完成。就在不久前的96日,那天是一个周日,大家都在休息。当时特区洪森大道上的一条水管发生了破裂,水务服务部的工作人员一接到电话便立马放弃了自己的休息时间,投入到工作中去,从下午4点多开始抢修水管,等到抢修完时,天都黑了。

为园区提供全方位的水务服务,及时解决水务问题,提升水务服务质量,一直是水务服务部最为重要、也是长期要做的一项工作。水务服务部负责人虞含良介绍说,水务服务部主要的工作就是两件事,一件事是保证供水,另一件就是及时维修。在供水方面,第一是需要做到供水充足,一旦出现断水情况及时解决;另外现在处于雨季,雨水较多,供水容易出现水压较低,水质浑浊的情况,出现状况时也需要与客户及时做好沟通,及时解决问题。而在维修方面,除了及时抢修水管破裂等突发状况,水务服务部还为入区企业提供更换水表、免费维修管道等服务,为企业排忧解难,这也大大提升了企业的满意度。而为了提升服务质量,水务服务部也是建立了一套内部快速反应机制,出现问题,接到报告,及时到场解决。

“从地下的供水管道,到园区各区域的供水,这些都是我们的服务范围。”作为西港特区公司水务服务部的负责人,虞含良深感责任艰巨。水务服务是西哈努克港经济特区配套服务的重要一环,西港特区公司水务服务部一直致力于提升服务技能和服务质量,打造高质量水务服务,一方面优化企业营商环境,提升企业满意度;另一方面也为特区实现高质量发展添砖加瓦。


    
 
 
 

项目地址:柬埔寨西哈努克省波雷诺区4号国道212公里处

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